キーボードが動かない

突然、キーボードが動かなくなり、何も入力できない状態になってしまったのですが、どうすればよいでしょうか？

ＯＳはＷＩＮＤＯＷＳ９８です

キーボードだけ？
再起動してもそうなる？

何度再起動して直らない場合、キーボードの故障が考えられます。メーカーに修理に出すか、ビックカメラなどの家電量販店でキーボードを新しく購入してきましょう。

はい、再起動しても直りませんし、マウスも動きます。

修理ですか…。了解しました。どうもありがとうございました！