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インストールできません

[質問] インストールできません
日時: 2005/03/12 14:00
名前: 雛

CD-Rからソフトをインストールしたいのですが、『インストーラにエラーがあってインストールを完了できません』と表示されます。別のパソコンでは、正しくインストールできます。Windows XPです。宜しくおねがいします。

[No.1] 管理人  2005/03/13 16:38

何というソフトをインストールしようとしているのでしょうか?

[No.2]   2005/03/13 18:22

返信アリガトウございます。Norton systemworks 2004をインストールしようとしています。途中で止まってしまい、『インストールできませんでした』と出てきます。同時に『再試行』『キャンセル』の選択が出て、キャンセルをクリックすると、そこまでの分をアンインストールします。そして最後に『インストーラにエラーがあってインストールを完了できませんでした』と出ます。

[No.3] yama  2005/03/15 16:19

ttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20011017160010930?Open&src=jp_w
こちらを参照してください。

[No.4] 管理人  2005/03/13 21:16

一つだけ確認したいのですが「CD-ROM」ではなくて「CD-R」ですか?コピーではないですよね?

[No.5]   2005/03/14 07:38

バックアップをしていたコピーです。元の方は、なくしてしまいました。

[No.6]   2005/03/14 08:36

それから、以前入れていたNorton SystemWorks 2002を『すべてのプログラム』→『Norton SystemWorks 2002のアンインストール』で削除しています。この場合はSYM Cleanを試しても良いんでしょうか?確かに、フォルダのツリーを開くとNortonの文字が残っているので、完全にアンインストール出来ていないように思われます。

[No.7] 管理人  2005/03/15 21:53

SystemWorksは使ったことありませんが、旧バージョンを削除するのですからSYMCleanを使って良いと思います。
SYMCleanを使用した後、再度インストールできるか試してみてください。

[No.8]   2005/03/17 19:56

SYMCleanを使ってみましたが、削除リストを検出できませんでした。うまくいかないので、Windowsを入れ直してみる事にしました。色々教えて頂いてありがとうございました。また何かあったら、よろしくおねがいします。