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起動してもマウスしか・・・

[質問] 起動してもマウスしか・・・
日時: 2005/04/07 22:16
名前: テスカトリポカ

パソコンを起動して最初の「ようこそー」の画面までは順調にいくのですが、デスクトップの画面になっても青の画面ーおそらくデフォルトの壁紙ーになりマウスカーソルしか表示されません。
タスクマネージャは起動させれたので、そこからネットなど問題なくできますが、メニューバーに依存した機能が使えないため、かなり不便です!どうすればいいのかさっぱりわかりません!どうか御教授おねがいいたします!
機種   OS: Windows XP
ブラウザ: Microsoft Internet Explorer6.0;SP2;

[No.1] yama  2005/04/08 00:30

ウィルスチェックはしていますか?

[No.2] テスカトリポカ  2005/04/09 12:44

返事おくれてすみません!!ウイルスチェックは最近していませんでした。やっぱりそうなんでしょうか

[No.3] yama  2005/04/09 13:13

と思ったら
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
スキャンしてください。

[No.4] テスカトリポカ  2005/04/09 23:27

なんか1000以上ひっかかりました・・・
がんばって削除していきます。

[No.5] yama  2005/04/10 00:11

それだけ出ればリカバリした方がいいです。
ウィルス対策ソフトの導入を忘れずに!

[No.6] テスカトリポカ  2005/04/10 16:57

はい!!ご助力感謝します!!