ネットに接続不可及びファイアウォールを有効に出来ない

こんにちは、パソコンで不都合があったのでよろしくお願い致します。

先日、友人からzipファイルを頂き、開いたところウイルス反応が出ました。とりあえず警告が立て続けに出て、出るがままに消したところネットに接続できなくなり、ファイアウォールが有効に出来なくなりました。すぐにセーフモードでウイルス検査をし、削除しましたが何も変わらずそのままの状態が現在続いています。ちなみに使用ウイルスソフトはavastです。
どなたか分かる方は是非ともご教授願います。

zipファイルはご友人自ら送ってきたものですか？
ファイル名は分かりますか？

まずは、そのパソコンを物理的にインターネットから切断してください。
ウイルスに感染した場合、面倒でもリカバリーした方が手っ取り早く安全だと思います。

返事が送れて申し訳ありませんでした。
このパソコンは父のなので仕事で使うことが多くなかなか使わせてもらえなく返事が遅れてしまいました。

まず友人もウイルスに感染していることに気づいていなかったようです。友人のも感染している可能性があるので今度共にリカバリーをして見たいと思います。

どうも有難う御座いました。